La transformación digital afecta a todo el mundo, incluidas las empresas y colaboradores a nivel global, sin importar si son grandes corporaciones o un negocio local pequeño, con distintos procesos de transformación que cambia su complejidad. Todas y cada una de ellas deben adaptarse y transformarse.
Por este motivo es tan importante la digitalización. Esta se refiere a la transformación de procesos analógicos y objetos físicos en digitales como, por ejemplo, los catálogos en papel que siempre se han usado.
Por esto es tan importante digitalizar tu catálogo, cotizaciones y procesos, ya que traerá grandes beneficios para tu refaccionaria automotriz. Es buena idea hacer la transición del catálogo en papel a la pantalla, sea cualquier dispositivo como: ordenadores, móviles, tabletas, etc.
Si sigues vendiendo por catálogo de la forma tradicional, es momento de hacerlo de una manera diferente. ¡Digitaliza tu catálogo y cotizaciones! Si no lo haces pronto, te quedarás muy atrás de la competencia, a la evolución del sector y a las necesidades de tus clientes, suponiendo menores ventas por los siguientes motivos:
- La comunicación y el proceso de venta del producto o servicio será más complicado.
- La decisión por parte de tus clientes será más tardada.
- La experiencia previa a la compra prácticamente no existe.
Da el gran salto a la digitalización
El uso de la tecnología digital para transformar los procesos de compra conduce a interacciones mejoradas con los clientes, brindan mayor eficiencia y reducción de costos y ayudan a que tu organización sea mucho más competitiva dentro del mercado.
Si superas las expectativas es el inicio de una segura relación comercial a largo plazo; todos tus prospectos, al igual que tú con tus proveedores, valoran la eficiencia y velocidad en los procesos de ventas. ¿Dónde inicia el proceso de ventas? En la entrega de cotizaciones.
Estas cotizaciones, hoy en día, deben ser enviadas de manera rápida y con la mayor precisión posible, así tus clientes contarán con la información que necesitan y tendrás ventas casi seguras.
Los catálogos y cotizaciones electrónicas son herramientas en línea que han sido diseñadas para facilitar la consulta de los precios de los productos. Representa un gran ahorro de tiempo y una mejora en la comunicación, pues sustituye el flujo de correos electrónicos, mensajes y llamadas entre las partes interesadas.
Asimismo, proporcionan información casi al instante, agilizando los procesos de compra.
Recomendaciones al digitalizar tu catálogo y cotizaciones
Con estos pasos y recomendaciones podrás iniciar el proceso de digitalización de tu catálogo, de forma práctica y sencilla, ahorrando tiempo y dinero en la preparación del material previo para tu catálogo.
- Cuenta con un DMS Y UN PIM: contar con un sistema de gestión documental es muy recomendable, ya que asegura una información organizada y eficiente, evita errores y aumenta bastante la productividad.
Si tu refaccionaria cuenta con infinidad de información y productos que incluyen fotos, referencias, control de inventarios y, además, trabajas con un comercio electrónico (e-commerce), también existen los PIM o Product Information Management. Estas aplicaciones te ayudarán a gestionar toda la información de las refacciones de tu empresa en un solo lugar.
- Asigna un responsable de la tarea: si prefieres no utilizar alguna aplicación de las mencionadas, es recomendable asignar a un responsable que se encargue exclusivamente de preparar archivos, documentos y toda la información correspondiente a la empresa, como productos, categorías, secciones, etc.
El catálogo digital para compra de refacciones automotrices de mayoreo, disponible para todos nuestros afiliados.
También es importante que recopile las fotos necesarias para cada producto y modelo. Si tu catálogo es muy extenso, lo mejor sería formar un equipo de dos o más personas en constante coordinación.
- Contacta con tus proveedores: si cuentas con una refaccionaria y quieres realizar un catálogo de las marcas que comercializas, lo mejor es que cada fabricante te facilite la información e imágenes, ya que así aseguras la calidad y un resultado final deseado.
- Realiza cotizaciones en línea: no son más que realizar de una forma más rápida tus documentos de presentación de precios. Se pueden realizar por medio de soluciones tecnológicas especializadas y llevar las transacciones en tu departamento de compra a otro nivel.
Gracias a la digitalización de tu catálogo y las cotizaciones, podrás agilizar la realización de cotizaciones sin errores; obtén coherencia en las operaciones de compras al establecer precios y descuentos consistentes; mantienes la información de tus proveedores y productos organizada y disponible en tiempo real, para poder catalogarlos de manera efectiva y a interactuar de una forma más productiva.
